Políticas de Privacidad

En Kyber, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información en el marco de la normativa colombiana, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

Kyber
Servicios de Ciberseguridad
Correo electrónico: notificacioens@kyber.com.co
Teléfono: (+57) 310 3159285
Dirección: Bogotá (Colombia)

2. Datos personales que recopilamos

Kyber puede recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada directamente por el usuario

• Nombre y apellidos

• Documento de identidad

• Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)

• Datos de facturación y pagos

• Información necesaria para prestación de servicios técnicos

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Logs de acceso

• Información técnica necesaria para análisis de seguridad

• Cookies y tecnologías similares

2.3 Datos sensibles

Kyber no solicita datos sensibles, a menos que sean estrictamente necesarios para la ejecución del servicio y siempre con autorización explícita.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para:

• Prestar y gestionar servicios de ciberseguridad

• Realizar diagnósticos, auditorías y análisis de vulnerabilidades

• Gestionar solicitudes, consultas y soporte técnico

• Cumplir obligaciones legales o contractuales

• Mejorar la calidad del servicio y analizar métricas de uso

• Enviar información comercial o actualizaciones (solo con autorización)

4. Compartición de datos con terceros

Kyber podrá compartir datos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio

• Con autoridades competentes cuando exista obligación legal

• Con aliados estratégicos, previa autorización del titular

• En procesos de auditoría interna o externa bajo acuerdos de confidencialidad

Kyber no vende, alquila ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia.

5. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Consultar sus datos personales

• Solicitar corrección, actualización o eliminación

• Revocar la autorización de tratamiento

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

• Solicitar prueba de la autorización otorgada

• Ser informado sobre el uso de sus datos

Las solicitudes pueden enviarse al correo: ___

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines del tratamiento

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

• Mantener registros de auditoría y seguridad cuando corresponda

Al finalizar el periodo necesario, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Seguridad de la información

Kyber implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para proteger la información, entre ellas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo

• Gestión de accesos y autenticación

• Monitoreo de seguridad

• Políticas de minimización de datos

• Auditorías periódicas

• Procesos de respuesta a incidentes

Ningún sistema es completamente infalible, pero Kyber adopta las mejores prácticas de la industria para minimizar riesgos.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia de usuario

• Analizar tráfico y rendimiento

• Personalizar contenido

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies cuando lo desee.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Kyber podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en nuestro sitio web. Si se realizan cambios sustanciales, se notificará a los usuarios.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con esta Política, puede contactarnos en:

Correo: notificacioens@kyber.com.co

Teléfono: (+57) 310 3159285